Супервайзер контакт-центра
от 80 000 руб.
Город:
Подольск (Московская область)
Занятость:
Полная занятость
Компания "Денто-Эль, Семейная клиника"
Обязанности:
- Мониторинг и оперативное управление операционными показателями: управление входящей линией, распределение задач, контроль показателей;
- Решение сложных вопросов с пациентами (в т.ч. совместно с клиниками);
- Регулярный сбор статистики;
- Разбор жалоб пациентов, запросов от смежных подразделений;
- Контроль за технической работоспособностью контакт-центра;
- Обеспечение нужд сотрудников Контакт-центра (канцтовары, оборудование, продукты).
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Среднее профессиональное образование / высшее образование;
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ;
- Дисциплина и стрессоустойчивость;
- Восприимчивость к обучению и большому потомку информации;
- Опыт работы в медицинских информационных системах (желательно);
- Опыт работы супервайзером, оператором Контакт-Центра от 1 года.
Условия:
- Оформление по ТК;
- График работы: 2/2, 8.00 - 20.00 или 9.00 - 21.00.
20 Ноября
Бизнес-ассистент( Отраслевой центр разработки и внедрения информационных систем / ОЦРВ )
Москва
Компания "Отраслевой центр разработки и внедрения информационных систем / ОЦРВ" Обязанности: Ведение календаря руководителя, координация...
20 Ноября
Оператор колл-центра по проведению социологических опросов (не продажи)
Москва
Компания "Исследовательский холдинг Ромир" Стабильная работа из дома. Мы исследовательский центр , ориентированный на всестороннее изучение...
20 Ноября
Оператор контакт-центра (не продажи), Зеленоград
Зеленоград
от 65 750 руб.
Компания "LONMADI JSC / ЛОНМАДИ" Обязанности: Прием входящих звонков; Распределение запросов заказчиков согласно территориальному делению;...
21 Ноября
Оператор call-центра НЕ ПРОДАЖИ
Москва
Компания "Премиум Бтл" Доброго времени суток, уважаемый соискатель! Мы не кадровое агентство. Нужно будет подбирать персонал в штат нашей...
21 Ноября
Оператор call-центра в Самолет ПЛЮС с окладом
Москва
от 70 000 руб.
Компания "Самолет Плюс Октябрьская" Самолет Плюс - Федеральная компания, целый сервис квартирных решений, 70+ услуг - от сделки до отделки!...
Вакансия размещена в отрасли