Специалист по логистическим претензиям
03 Декабря 2024
Город:
Подольск (Московская область)
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Барри Каллебаут НЛ Раша"
Специалист по логистическим претензиям отвечает за управление претензиями, полученными от клиентов и партнеров, которые относятся к производству, логистике и планированию, фокусируясь на своевременном расследовании претензий, анализе коренных причин, координировании корректирующих действий и контроле их реализации, а также подготовке отчетности и КПЭ. Он/ она управляет процессом выставления претензий виновным лицам и контроле своевременного получения компенсаций, если применимо.
Как единое контактное лицо по претензиям для отдела по работе с клиентами и отдела производства, специалист по логистическим претензиям лидирует инициативы по улучшению качества сервиса в отделах производства, логистики и планирования, инициирует проекты по улучшению и координирует активности для достижения максимально высокого уровня сервиса для клиентов и партнеров.
В этой роли ты будешь
- Единым контактным лицом по претензиям для фабрик, отдела по работе с клиентами, логистическими партнерами (склады, транспортные компании, поставщики)
- Инициировать и координировать своевременное расследование претензий и инициатив для улучшения уровня предоставляемого сервиса
- Сотрудничать с отделами Компании для скорейшего разрешения полученных претензий, проработки корректирующих действий, контроля и координации результатов улучшений
- Сотрудничать с отделами Компании для выполнения претензионной работы, выставления претензий третьим лицам и своевременного получения компенсаций
Требования
- Высшее образование
- Английский – В1
- Не менее 3 лет опыта работы в логистических функциях (склад, транспорт)
- Не менеее 2 лет опыта претензионной работы, предпочтительно в B2C, складских операторах, электронной торговле
Навыки
- Высокий уровень навыков работы в Microsoft Excel
- Открытый, ориентированный на клиента
- Терпеливый
- Развитые аналитические навыки, способность анализировать и находить коренные причины
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Ноября
Специалист по приемке (сотрудник супермаркета) ((Москва, Ладожская, 13)( Перекресток )
Москва
от 58 300 до 60 600 руб.
Компания "Перекресток" Наши предложения: - стабильность: официальное трудоустройство и белая зарплата - доступность: предложим удобный...
27 Ноября
Ведущий специалист отдела логистики( ТЛП Менеджмент )
Москва
от 130 000 руб.
Компания "ТЛП Менеджмент" ООО «ТЛП Менеджмент» - управляющая компания (г. Москва). ООО «ФИНГО-КОМПЛЕКС» (бизнес-единица в управлении УК, сайт...
27 Ноября
Специалист по логистике (кладовщик)
Москва
от 88 000 до 100 000 руб.
Компания "Моторика" КОМПАНИЯ «МОТОРИКА» ИССЛЕДУЕТ И РАЗРАБАТЫВАЕТ ТЕХНОЛОГИИ НА СТЫКЕ МЕДИЦИНЫ И РОБОТОТЕХНИКИ С 2014 ГОДА И ЯВЛЯЕТСЯ...
27 Ноября
Специалист по транспортной и складской логистике
Подольск (Московская область)
Компания "ИДС Боржоми" Обязанности: Соблюдение действующих процедур, связанных с приемкой, хранением, отгрузкой и транспортировкой ТМЦ;...
27 Ноября
Менеджер по работе с Клиентами (KAM) в Логистическую компанию (Мультимодальные перевозки)
Москва
от 170 000 руб.
Компания "КВАТРО Логистик" Менеджер по работе с клиентами (КАМ) Обязанности: Ведение оперативной работы по заказам действующих...
Вакансия размещена в отрасли