Компания "Kiberone (ИП Евсенин Алексей Сергеевич)"
Первая Международная КиберШкола Будущего для нового IT-поколения «KIBERone», в связи с активным развитием сети КиберШкол, приглашает в проект Менеджера по сопровождению клиентов.
О нас:
KIBERone – это международная школа программирования и цифрового творчества, где дети от 6 до 14 лет получают полноценное цифровое образование. У нас обучается более 80 тысяч резидентов.
KIBERone – это:
60 образовательных программ международного уровня.
более 1500 тьюторов-практиков, передающих свои знания младшему поколению.
470 городов в 33 странах мира, объединенных важной миссией – открыть мир IT детям, сформировать портфель инновационных навыков для повседневной жизни и поступления в лучшие Вузы мира.
Отучаем детей от игромании. Вместо этого дети воплощают в жизнь собственные проекты.
Достижения:
2018 г. – Компания является резидентом SKolkovo
2018 г. – Номинант премии GOLDEN BREND
2019 г. – Лучшее образовательное учреждение на территории ЕС в сфере обучения IT
2020 г. – Партнер SUMSUNG, Rolbox
2020 г. – Лучший проект в мире в сфере цифрового образования по версии ООН и ЮНЕСКО
Почему открыта вакансия?
Мы активно расширяемся, в связи с чем в нашу команду ищем сильных менеджеров по продажам, которые любят продажи и хотят работать с IT продуктом.
Цели на 2024 год:
Увеличить выручку в 2 раза
Увеличить количество резидентов проекта
Обязанности:
- Работа с действующими клиентами, переданных от менеджера 1 линии;
- Осуществление постоянной коммуникации с клиентами в процессе их обучения;
- Оказание помощи и ответов на запросы клиентов в оперативном режиме;
- Выяснение и анализ потребностей клиентов для улучшения качества предоставляемых услуг;
- Сопровождение клиентов от момента первой заявки до завершения курса;
- Выполнение планов по удержанию текущих клиентов и увеличение их вовлеченности, и продление обучения;
- Сбор обратной связи о процессе обучения для дальнейшего улучшения предложения компании;
- Взаимодействие с другими отделами для повышения качества обслуживания клиентов;
- Разработка идей по улучшению продуктов и услуг компании на основе обратной связи от клиентов;
- Работа на удержание резидентов
Требования:
- Опыт работы в продажах или в сфере обслуживания клиентов не менее 1-2 лет;
- Отличные коммуникационные и презентационные навыки;
- Способность к активному слушанию и пониманию потребностей клиентов;
- Умение работать с большими объемами информации и многозадачность;
- Основы знаний в области CRM-систем и управления клиентскими данными;
- Умение работать с постоянными клиентами и удерживать их;
- Эффективно общаться как с командой, так и с клиентами, убеждать, умение слушать и понимать потребности клиентов;
- Стабильно выполнять планы продаж по работе с текущими резидентами.
- Понимание принципов продаж и работы с клиентами;
- Знание рынка IT и современных образовательных технологий будет преимуществом;
Условия:
Заработная плата от 85 тыс.руб (Оклад + %);
Гибкий график: вт-пт с 12:00 до 18:00 (удаленно); cб-вс с 9:00 до 20:00 (офлайн); выходные пн-вт;
Без холодного поиска и активных продаж;
Трудоустройство согласно ГПХ/самозанятый;
Постоянное развитие и обучение: система наставничества, тренинги по удержанию клиентов и другое;
Работа в составе прогрессивной команды профессионалов;
10 Октября
Менеджер по продажам( ГКУ Инфогород )
Москва
Компания "ГКУ Инфогород" Департамент информационных технологий Правительства Москвы — команда профессионалов, чья работа не видна...
07 Октября
Директор клиентский менеджер по работе с корпоративными клиентами (м. Семеновская)
Москва
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" ОБЯЗАННОСТИ: Поиск, привлечение и обслуживание клиентов юридических лиц; Консультирование клиентов по...
10 Октября
Менеджер по оптовым продажам строительных материалов (удаленно)
Москва
от 100 000 до 250 000 руб.
Компания "Альтасеилс" Компания PVA.EXPERT это: - быстрорастущая компания в очень перспективной рыночной нише, с момента основания постоянный...
11 Октября
Тренер по продукту / менеджер по развитию территории (ЦФО)
Москва
Компания "Maytoni" Maytoni - современная и смелая компания, которая занимается производством и продажей декоративного света. Мы создаем широкий...
07 Октября
Младший специалист по обслуживанию корпоративных клиентов (м. Алексеевская)
Москва
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности : Операционное обслуживание юридических лиц (в том числе открытие, ведение, закрытие банковских...
Вакансия размещена в отрасли