Инженер технической поддержки( Талату ) (в архиве)

16 Сентября

Партнерские Вакансии

Компания "Талату"

Обязанности:

• Поддержка ИТ инфраструктуры на уровне 1-2 линии;
• Поддержка пользователей;
• Участие в проектах ИТ в зоне своей зоны ответственности;
• Ведение Базы знаний решений, документирование инфраструктуры;
• Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе Service Desk;
• Участие в тестировании ИТ-решений

Требования:

• Опыт сопровождения ИТ-инфраструктуры на 1ой и 2й линии технической поддержки в компаниях 100 + сотрудников, а так же в Service Desk, понимание принципов SLA;
• Опыт работы с серверным оборудованием, а так же опыт подготовки инструкций для пользователей;
• Опыт работы с Linux будет преимуществом;
• Знание клиентских ОС Windows 7–11 на уровне администратора, а так же базового конфигурирования сетевого оборудования;
• Знание принципов виртуализации Microsoft Hyper-V;
• Знание печатных устройств, их настроек и конфигурирование

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00 (выходные: суббота, воскресенье), п. Роговское, вблизи п. Рогово, №30 (Троицкий административный округ);
• Питание на территории завода;
• ДМС после испытательного срока